Divisao Nacional de Publicidade recomenda que Lipo Flavonoid cesse ou modifique certas alegacoes sobre Kit de Limpeza de Cera de Ouvido e Gotas Auxiliares

Nova York, NY – 24 de setembro de 2026 – Apos um desafio apresentado pela eosera, inc., a National Advertising Division do BBB National Programs recomendou que a Lipo Flavonoid LLC cesse ou modifique certas alegacoes expressas e implicitas sobre a eficacia, seguranca e recomendacoes medicas de seu Earwax Cleansing Kit & Aid Drops.

A Lipo Flavonoid LLC fabrica e comercializa o Earwax Cleansing Kit & Aid Drops, uma solucao de limpeza desenvolvida para dissolver cerume dentro do ouvido. A eosera contestou alegacoes sobre a velocidade de acao do produto, capacidade de prevenir o acumulo futuro de cera, seguranca, testes clinicos e recomendacoes de medicos.

Alegacoes de Eficacia

A eosera contestou a publicidade da Lipo de que sua solucao para limpeza de cerume “dissolve cerume em apenas tres minutos”, e outras alegacoes de eficacia semelhantes.

A Lipo apresentou quatro in vitro testes mostrando dissolucao substancial em tres minutos. No entanto, a National Advertising Division (NAD) concluiu que os testes nao foram realizados em condicoes relevantes para o consumidor e recomendou que a Lipo cesse as alegacoes contestadas sobre velocidade de dissolucao e a visualizacao relacionada.

Alegacoes de Prevencao de Acumulo de Cera

A eosera contestou alegacoes de que o produto da Lipo possui uma “Formula de Acao Dupla: Limpa + Controla o acumulo futuro” e “Previne o Acumulo de Cera”.

A NAD determinou que as alegacoes comunicavam desempenho do produto e que a informacao na embalagem nao limitava de forma clara ou visivel as alegacoes aos ingredientes. A NAD tambem concluiu que os estudos apresentados nao sustentavam as alegacoes porque nao foram conduzidos com a solucao de limpeza da Lipo e nao demonstraram que os ingredientes relevantes previnem o acumulo de cera nos ouvidos.

A NAD recomendou que a Lipo cesse suas alegacoes “Formula de Acao Dupla: Limpa + Controla o acumulo futuro” e “Previne o Acumulo de Cera”.

Alegacao “Seguro e Suave”

A Lipo anuncia que sua solucao de limpeza possui uma “Formula Segura e Suave”. A Lipo apresentou um Human Repeat Insult Patch Test (HRIPT) confidencial no qual um patch foi aplicado repetidamente na pele de adultos. A NAD concluiu que o HRIPT nao era apropriado para essa alegacao e recomendou que a Lipo cesse a alegacao “Formula Segura e Suave”.

Alegacoes Clinicamente Testadas

A eosera contestou alegacoes de que a Lipo possui uma “formula clinicamente testada”, incluindo “formula de acao dupla clinicamente testada”, “Formula Clinicamente Testada de Acao Rapida” e “clinicamente testado para limpeza eficaz do ouvido”.

A NAD determinou que, no contexto, os consumidores razoavelmente entenderiam “clinicamente testado” como referindo-se a eficacia, nao a seguranca, porque as alegacoes aparecem junto a afirmacoes sobre dissolver cerume, velocidade e limpeza eficaz do ouvido. A NAD tambem concluiu que o teste in vitro nao era adequado para uma alegacao de “clinicamente testado”, a qual os consumidores razoavelmente entenderiam como referindo-se a testes em seres humanos.

Consequentemente, a NAD recomendou que a Lipo cesse a alegacao “formula clinicamente testada”.

Alegacao “#1 Recomendado”

A eosera contestou a alegacao da Lipo “#1 Recomendado por Otorrinolaringologistas”, que aparecia em sua embalagem e na Amazon. Em apoio a alegacao, a Lipo apresentou uma pesquisa com otorrinolaringologistas conduzida no final de 2024 mostrando que a Lipo era a marca mais recomendada para a saude auditiva geral.

A NAD determinou que, no contexto da embalagem da Lipo, a alegacao comunica que este produto especifico e o #1 recomendado. Portanto, a NAD recomendou que a Lipo modifique sua alegacao “#1 Recomendado por Otorrinolaringologistas” para evitar transmitir que a alegacao se aplica ao Earwax Cleansing Kit & Aid Drops.

Durante o processo, a Lipo concordou voluntariamente em cessar permanentemente certas alegacoes contestadas. Essas alegacoes serao tratadas, para fins de conformidade, como se a NAD tivesse recomendado seu cancelamento.

Em sua declaracao, a Lipo afirmou: “LIPO cumprira as recomendacoes do NAD.”

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