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A Divisao Nacional de Publicidade recomenda que a Oral Essentials descontinue a afirmacao “30 minutos para dentes mais brancos” sobre as tiras branqueadoras Lumineux

Oct 22, 2026 11:25 AM ET

Nova York, NY – 22 de outubro de 2026 – Apos a reabertura de uma investigacao, a National Advertising Division do BBB National Programs recomendou que a Oral Essentials, Inc. (OEI) descontinuasse sua alegacao “30 minutes to whiter teeth” para os Lumineux Whitening Strips.

No desafio subjacente apresentado pela The Procter & Gamble Company (P&G) (Case #7235), a National Advertising Division (NAD) determinou que a OEI forneceu uma base razoavel para sua alegacao na embalagem de que os Lumineux Whitening Strips “whitens without the sensitivity”, mas recomendou que a OEI descontinuasse a alegacao “30 minutes to whiter teeth” ou a modificasse para evitar transmitir a mensagem de que os consumidores terao dentes mais brancos apos usar o produto Lumineux apenas uma vez por 30 minutos.

A OEI descontinuou a alegacao “30 minutes to whiter teeth”. Em dezembro de 2025, a OEI solicitou a reabertura do processo e apresentou tres novos estudos para sustentar sua alegacao. A NAD determinou que dois dos estudos eram fatalmente falhos porque nao incluiam um controle negativo, tornando impossivel para a NAD determinar se o clareamento poderia ser atribuido ao produto Lumineux ou a outra variavel.

Embora o terceiro estudo fosse randomizado, duplo-cego e controlado por placebo, a NAD determinou que discrepancias nos dados colocavam sua confiabilidade em duvida. A NAD constatou que o estudo incluia medicoes da cor dos dentes que deveriam ter sido impossiveis e desvios-padrao incomumente elevados. A NAD, portanto, concluiu que o Estudo PWS tambem era fatalmente falho.

Consequentemente, a NAD recomendou que a Oral Essentials continuasse a descontinuar a alegacao “30 minutes to whiter teeth.”

Em sua declaracao como anunciante, a Oral Essentials afirmou que sua publicidade “will comply with NAD’s recommendations.”

Todos os resumos de decisoes de casos do BBB National Programs podem ser encontrados na case decision library. Para o texto completo das decisoes da NAD, NARB e CARU, assine o online archive. Conforme os Procedimentos da NAD/NARB, este comunicado nao pode ser usado para fins promocionais.

Sobre o BBB National Programs: O BBB National Programs, uma organizacao sem fins lucrativos, e o lar da autorregulacao industrial independente dos EUA, operando atualmente mais de 20 programas reconhecidos globalmente que tem ajudado a aumentar a confianca do consumidor nas empresas por mais de 50 anos. Esses programas fornecem responsabilidade de terceiros e servicos de resolucao de disputas que abordam questoes setoriais existentes e emergentes, criam concorrencia justa para as empresas e uma melhor experiencia para os consumidores. O BBB National Programs continua a evoluir seu trabalho e a ampliar seu impacto oferecendo orientacao empresarial e promovendo as melhores praticas em publicidade, marketing dirigido a criancas e adolescentes, privacidade de dados, resolucao de disputas, garantia automotiva, tecnologia e areas emergentes. Para saber mais, visite bbbprograms.org.

Sobre a National Advertising Division: A National Advertising Division (NAD) do BBB National Programs fornece autorregulacao independente e servicos de resolucao de disputas, orientando a veracidade da publicidade em todo os EUA. A NAD revisa a publicidade nacional em todos os meios e suas decisoes estabelecem padroes consistentes para a veracidade e precisao da publicidade, oferecendo protecao significativa aos consumidores e criando concorrencia justa para as empresas.


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