O Relatorio «O Futuro do Trabalho 2026» da LexisNexis revela um aumento acentuado na adocao da IA generativa, com a governanca a emergir como elemento-chave para a sua expansao

Um estudo global com 1.400 profissionais revela uma rapida transformacao dos fluxos de trabalho impulsionada pela IA generativa, sendo a governanca um fator essencial para ampliar o impacto e promover resultados fiaveis

19 de marco de 2026, Nova Iorque, NY — A LexisNexis® divulgou hoje o seu Relatorio sobre o Futuro do Trabalho 2026: IA Generativa — Ferramenta, Colaborador ou Risco?, revelando que a IA generativa (genAI) esta a transformar rapidamente os fluxos de trabalho profissionais, passando da fase experimental para a utilizacao diaria integrada. O estudo global com 1.400 profissionais de mais de 20 setores conclui que, a medida que a adocao da genAI acelera, as politicas e a supervisao nao acompanham o ritmo, criando uma necessidade crescente de controlos de nivel empresarial para apoiar um crescimento sustentavel e responsavel.

“A IA generativa esta agora integrada nos fluxos de trabalho diarios em toda a empresa”, afirmou Todd Larsen, Presidente da Global Nexis Solutions, LexisNexis Legal & Professional. “A medida que isto continua a expandir-se, a confianca nos resultados da IA requer mais do que o desempenho do modelo. Exige dados fiaveis e fidedignos, uma governacao clara e responsabilizacao humana. As organizacoes que combinam inovacao com dados fiaveis e supervisao disciplinada estarao melhor posicionadas para proporcionar resultados consistentes e defensaveis em grande escala.”

A rapida adocao cria novas exigencias de governanca

A medida que a IA gerativa passou da fase experimental para o uso rotineiro, a supervisao formal continua a ser inconsistente:

• 53% dos profissionais afirmam utilizar a IA gerativa sem aprovacao formal
• 28% afirmam que a sua organizacao nao tem uma politica formal de IA gerativa
• 55% pagam pessoalmente pelas ferramentas de IA geral, sendo que 60% delas as utilizam para o trabalho
• 19% nao receberam qualquer formacao em IA

Estas tendencias sugerem que a IA esta a avancar dentro das organizacoes mais rapidamente do que os controlos empresariais estao a ser estabelecidos.

A confianca aumenta a medida que as organizacoes trabalham para alinhar a supervisao

O relatorio destaca uma lacuna crescente entre os niveis de confianca dos utilizadores e a maturidade da supervisao organizacional:

• 64% dos profissionais afirmam estar muito ou extremamente confiantes na utilizacao responsavel da IA geral
• 74% dos que receberam formacao obrigatoria em IA continuam a relatar a utilizacao nao autorizada da IA geral
• 51% das organizacoes afirmam ter lancado agentes de IA internos
• Apenas 44% dos funcionarios compreendem claramente o que sao esses agentes de IA ou como funcionam

A medida que os sistemas de IA geral se tornam mais autonomos, o foco da lideranca continuara a deslocar-se das capacidades para a responsabilizacao e para a verificacao da existencia de medidas de protecao adequadas.

A supervisao humana continua a ser essencial

Apesar da crescente autonomia dos sistemas de IA, os profissionais continuam a enfatizar a importancia da validacao humana:

• 65% dos profissionais afirmam que a validacao humana e muito ou extremamente importante
• 56% acreditam que os humanos devem continuar envolvidos em todas as fases
• Apenas 9% defendem uma supervisao humana minima

Os dados reforcam que a eficacia da IA depende de uma validacao estruturada, de uma supervisao por niveis de risco e de quadros politicos claros.

Um roteiro pratico para os lideres

Para ajudar as organizacoes a transformar o impulso inicial em valor sustentavel, o relatorio descreve 10 acoes imediatas que os lideres podem tomar para reforcar a supervisao e reduzir o risco, incluindo:

• Criacao de conselhos de governacao de IA multifuncionais
• Realizacao de auditorias a escala da empresa sobre a utilizacao da IA
• Publicar politicas de IA claras e aplicaveis
• Implementar ferramentas de IA seguras e de nivel empresarial
• Implementar protocolos de validacao por niveis de risco

A investigacao identifica tambem cinco elementos integrados necessarios para a adocao responsavel da IA nas empresas: formacao abrangente, politicas claras, ferramentas verificadas, processos de validacao e apoio continuo.

A medida que a IA de geracao continua a remodelar a forma como o trabalho e realizado, as organizacoes que alinham a inovacao com dados fiaveis, fluxos de trabalho estruturados e uma governacao clara estarao melhor posicionadas para ampliar os conhecimentos especializados, impulsionar a produtividade e obter retornos sustentaveis.

O Relatorio LexisNexis sobre o Futuro do Trabalho 2026 ja esta disponivel.

Para descarregar o relatorio completo, aceder a conclusoes especificas do setor ou avaliar a maturidade da IA da sua organizacao, visite:
https://www.lexisnexis.com/en-us/products/nexis-plus-ai/future-of-work.page

Sobre a LexisNexis® Legal and Professional

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