Orgaos reguladores da publicidade consideram validas as alegacoes da Dorel relacionadas com a IA; recomendam melhorias nas praticas de notificacao e consentimento da COPPA

Nova York, NY – 3 de marco de 2026 – Em uma investigacao conjunta, a Divisao Nacional de Publicidade da BBB National Programs e a Unidade de Revisao de Publicidade Infantil (CARU) concluiram que as alegacoes expressas da Dorel Juvenile Group, Inc. sobre o desempenho, a funcionalidade e as protecoes de privacidade de sua tecnologia CryAssist™ usada no berco Maxi‑Cosi Sibia e no berco Starling Smart sao comprovadas.

No entanto, a CARU recomendou que a Dorel implementasse mudancas em suas praticas de privacidade online para garantir a conformidade com a Lei de Protecao a Privacidade Online das Criancas (COPPA), especificamente no que diz respeito a notificacao direta aos pais e ao consentimento parental verificavel.

A Dorel comercializa uma colecao de produtos conectados para bebes sob a marca MaxiCosi, incluindo o Sibia Bassinet com CryAssist Audio Monitor e o Starling Smart Bassinet. Esses produtos incluem a tecnologia CryAssist™ desenvolvida pela Zoundream AG, uma empresa com sede na Suica.

Como parte de seus programas de monitoramento continuo, a Divisao Nacional de Publicidade (NAD) e a CARU apresentaram esta investigacao para revisar certas alegacoes publicitarias relacionadas a IA, bem como praticas de privacidade de dados relativas a criancas, uma vez que os produtos coletam dados de audio de criancas menores de 13 anos e incluem recursos baseados em IA comercializados para os pais.

Em questao para a NAD estavam as alegacoes da Dorel de que sua tecnologia CryAssist usa IA para traduzir o choro de bebes em categorias (sonolento, irritado, com gases, agitado ou com fome) e que os dados do choro sao anonimizados, criptografados e processados com seguranca.

Para apoiar suas alegacoes, a Dorel forneceu pesquisas publicadas e revisadas por pares que documentam e validam o modelo de IA subjacente, bem como evidencias que demonstram a calibracao e o desempenho da tecnologia nos dispositivos.

Com base nessas evidencias, a NAD concluiu que a Dorel comprovou a alegacao “Nossa tecnologia inovadora CryAssist™ usa IA para traduzir o choro do seu bebe, informando se ele esta com sono, irritado, com gases, agitado ou com fome”.

Em relacao a alegacao “Cada um dos recursos baseados em resposta do CryAssist e opcional, garantindo que o controle esteja sempre em suas maos”, a NAD concluiu que a alegacao de que esse recurso e “opcional” e que os usuarios estao no “controle” tambem foi comprovada.

Em apoio a alegacao “Com os choros e os dados de choro mantidos anonimos e criptografados em nossa nuvem, os momentos privados sao mantidos entre voce e o bebe”, a Dorel forneceu uma explicacao e documentacao de suas praticas de coleta e retencao de dados relacionados aos sons de choro. Com base nas evidencias, a NAD considerou a alegacao comprovada.

A questao para a CARU era se as praticas de coleta de dados da Dorel estavam em conformidade com a COPPA e as Diretrizes de Privacidade da CARU. A CARU concluiu que a Dorel mantem medidas de seguranca razoaveis, limita a coleta de dados as informacoes necessarias para dar suporte ao servico e nao usa os dados das criancas para fins secundarios nao divulgados.

No entanto, a CARU concluiu que as praticas atuais da Dorel apresentam deficiencias no que diz respeito aos requisitos de notificacao da COPPA. Especificamente, essas deficiencias sao a ausencia de uma politica de privacidade online em conformidade e de notificacao direta aos pais, bem como a falta de um mecanismo verificavel de consentimento dos pais. A CARU recomendou, portanto, que a Dorel implementasse esses procedimentos de notificacao e consentimento exigidos.

Em sua declaracao de anunciante, a Dorel afirmou que "cumprira a decisao da NAD e da CARU".

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