O National Advertising Review Board recomenda a AT&T que modifique a afirmacao "Saiba como toda a gente consegue o iPhone 16 Pro connosco".

Nova Iorque, NY - 6 de novembro de 2025 - Um painel do BBB National Programs\' National Advertising Review Board (NARB), o orgao de recurso de publicidade do BBB National Programs, recomendou que a AT&T Services, Inc. modificasse a sua publicidade para evitar transmitir uma mensagem falsa relativamente a elegibilidade para uma oferta de um dispositivo iPhone.

O processo subjacente da Divisao Nacional de Publicidade (NAD)(n.º 7501) foi iniciado pela Verizon Communications Inc. ao abrigo do Fast-Track SWIFT, um processo acelerado para publicidade de questao unica.

Nessa contestacao, a NAD concluiu que, na alegacao contestada "Saiba como toda a gente recebe o iPhone 16 Pro connosco", os consumidores razoaveis compreendem que existem limitacoes ao termo "toda a gente", mas que alguns podem interpretar "toda a gente" como significando que todas as pessoas que se tornem assinantes da AT&T sao elegiveis e podem ficar surpreendidos por nao serem todas as pessoas a receber um iPhone, mas apenas as que subscrevem planos especificos.

Por conseguinte, a NAD recomendou que a AT&T modificasse a sua publicidade para evitar transmitir a mensagem de que toda a gente e elegivel para a oferta ou para divulgar de forma clara e visivel que, embora toda a gente possa ser elegivel para a oferta, tem de subscrever determinados planos.

O painel da NARB concordou com a conclusao da NAD de que a publicidade contestada, na sua aparencia, transmite uma mensagem falsa de que toda a gente "recebe" um telemovel gratuito e nao esclarece a mensagem divulgando uma limitacao material a oferta de um telemovel gratuito de forma clara e visivel.

O painel recomendou que a AT&T modificasse a sua publicidade para evitar transmitir a mensagem de que toda a gente e elegivel para a oferta de telemovel gratuito da AT&T, ou para divulgar de forma clara e conspicua que os assinantes de planos de valor nao sao elegiveis ou para esclarecer de outra forma a extensao da elegibilidade do plano.

Na sua declaracao de anunciante, a AT&T afirmou que ira "cumprir a decisao da NARB".

Todos os resumos de decisoes de casos dos Programas Nacionais BBB podem ser encontrados na biblioteca de decisoes de casos. Para obter o texto integral das decisoes da NAD, da NARB e da CARU, subscreva o arquivo online. De acordo com os procedimentos da NAD/NARB, este comunicado nao pode ser utilizado para fins publicitarios ou promocionais.

Sobre os Programas Nacionais do BBB: A BBB National Programs, uma organizacao sem fins lucrativos, e a casa da autorregulacao do sector independente dos EUA, operando atualmente mais de 20 programas reconhecidos mundialmente que tem ajudado a aumentar a confianca dos consumidores nas empresas ha mais de 50 anos. Estes programas fornecem servicos de responsabilizacao de terceiros e de resolucao de litigios que abordam questoes existentes e emergentes do sector, promovem a concorrencia leal para as empresas e uma melhor experiencia para os consumidores. Os Programas Nacionais BBB continuam a desenvolver o seu trabalho e a aumentar o seu impacto, fornecendo orientacao empresarial e promovendo as melhores praticas em areas como a publicidade, marketing dirigido a criancas e adolescentes, privacidade de dados, resolucao de litigios, garantia automovel, tecnologia e areas emergentes. Para saber mais, visite bbbprograms.org.

Sobre o National Advertising Review Board (NARB): O National Advertising Review Board (NARB) e o orgao de apelacao para os programas de auto-regulamentacao de publicidade dos Programas Nacionais BBB. Os membros do painel do NARB incluem 85 profissionais voluntarios distintos da industria publicitaria nacional, agencias e membros do publico, tais como academicos e antigos membros do sector publico. O NARB actua como uma camada de revisao independente dos pares do sector que ajuda a gerar confianca e conformidade nas questoes da NAD, CARU e DSSRC.