A National Advertising Division recomenda que a National Debt Relief modifique determinadas alegacoes de servicos de regularizacao de dividas

Nova Iorque, NY - 28 de outubro de 2025 - Como parte do seu programa de monitorizacao do mercado, a Divisao de Publicidade Nacional dos Programas Nacionais da BBB recomendou que a National Debt Relief, LLC (NDR) modificasse ou interrompesse determinadas alegacoes relativas aos seus servicos de regularizacao de dividas.

A NDR e uma empresa de regularizacao de dividas que oferece servicos a consumidores altamente endividados.

Alegacoes expressas e implicitas

O inquerito da Divisao Nacional de Publicidade (NAD) centrou-se em alegacoes feitas atraves do sitio Web e de anuncios publicitarios da NDR, tais como "Livre-se das dividas mais depressa do que pensa - Volte a ter estabilidade financeira e a viver a sua vida em 24-48 meses". A NAD tambem examinou se foram transmitidas mensagens implicitas de que os consumidores podem esperar ficar livres de dividas num prazo de 24 a 48 meses.

A NAD concluiu que as afirmacoes contestadas transmitem a mensagem nao fundamentada de que os consumidores podem livrar-se de todas as "dividas" (nao apenas das dividas nao garantidas registadas) e que essa eliminacao da divida ocorrera no prazo de 24-48 meses referido. Como as limitacoes materiais apareciam apenas nos rodapes dos sitios Web ou noutros locais menos proeminentes, a NAD considerou que as divulgacoes nao eram suficientemente claras e visiveis.

A NAD recomendou que as alegacoes expressas e implicitas fossem modificadas para deixar claro que nem todas as dividas sao abrangidas pelo programa, esclarecer que "sair da divida mais rapidamente" e comparado com pagamentos minimos de dividas nao garantidas, indicar que a maioria dos graduados do NDR resolve a sua divida em 24-48 meses e garantir que as divulgacoes aparecem de forma clara e visivel.

Alegacoes de poupanca

A NAD tambem analisou a alegacao "Quanto e que vou poupar? Os programas da National Debt Relief podem poupar-lhe "milhares e milhares" de dolares! ... Os clientes que permanecem no programa e liquidam todas as suas dividas obtem uma poupanca aproximada de 50% antes das taxas, ou 30% incluindo as nossas taxas."

A NAD constatou que a afirmacao de que os clientes pouparao 30% nao representa a experiencia tipica dos clientes da NDR. Alem disso, a NAD concluiu que as afirmacoes da NDR implicam um aumento substancial do fluxo de caixa, exagerando as poupancas, uma vez que os clientes podem ainda ter outras dividas nao abrangidas pelo programa NDR.

Por conseguinte, a NAD recomendou que a NDR modificasse as alegacoes contestadas de modo a refletir melhor as poupancas tipicas que podem ser obtidas, incluindo as taxas.

Alegacoes de testemunhos

A NAD analisou um testemunho em que uma cliente contava como deixou de estar "afogada em dividas" e, apos as negociacoes da NDR com os credores, afirmava que "agora estou livre de dividas". A NAD constatou que o anuncio nao indica o tempo que demorou a resolver a divida ou que apenas abrangeu a divida nao garantida registada.

A NAD recomendou que o testemunho fosse modificado para remover a referencia a "livre de dividas" ou para afirmar mais claramente que foi a divida inscrita desta cliente que foi resolvida, e para divulgar de forma clara e conspicua o tempo que levou para ela se formar no programa.

Na sua declaracao de anunciante, a NDR afirmou que "cumprira as recomendacoes razoaveis da NAD".

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