A Divisao Nacional de Publicidade considera que as alegacoes relativas ao dentifrico para remocao de nodoas profundas da Crest sao apoiadas; recomenda que uma alegacao seja descontinuada ou modificada

Nova Iorque, NY - 19 de agosto de 2025 - Num inquerito apresentado pelo concorrente GuruNanda, LLC, a Divisao Nacional de Publicidade dos Programas Nacionais da BBB determinou que a The Procter & Gamble Company (P&G) forneceu uma base razoavel para as alegacoes relativas ao nome e ao desempenho do produto para a sua pasta de dentes Crest 3D White Brilliance Deep Stain Remover Toothpaste. No entanto, a National Advertising Division (NAD) recomendou que a P&G interrompesse ou modificasse a sua alegacao de "fluor extra forte".

A NAD analisou as alegacoes expressas, como a de que a pasta de dentes remove "manchas profundas", dissolve as ligacoes das manchas e tem uma tecnologia de branqueamento superior, bem como as alegacoes implicitas de que remove manchas intrinsecas, previne novas manchas e proporciona uma protecao do esmalte superior a das concentracoes normais.

As alegacoes contestadas aparecem no rotulo do produto e sao apresentadas em toda a publicidade da P&G, incluindo no sitio Web da Crest e nas paginas de produtos de retalhistas terceiros.

Nome do produto e alegacoes de desempenho

O P&G forneceu provas cientificas e estudos clinicos para apoiar as alegacoes de branqueamento, remocao de nodoas e prevencao de nodoas do produto e citou varios estudos sobre a tecnologia de repelencia de nodoas.

A NAD determinou que as provas da P&G estabeleciam uma base razoavel para as alegacoes expressas contestadas sobre o desempenho do produto, incluindo o nome do produto, e concluiu que certas alegacoes implicitas contestadas nao foram transmitidas.

"Alegacao "Fluoreto de forca extra

A NAD analisou a alegacao "REPAIR - O fluor de forca extra remineraliza o esmalte para fortalecer os dentes" tal como aparece na embalagem do produto e no sitio Web da P&G e determinou que a alegacao vai alem do que e permitido pela monografia da FDA, que nao faz referencia a utilizacao do termo "forca extra" para descrever os beneficios da remineralizacao e do fortalecimento.

Por conseguinte, a NAD recomendou que a alegacao fosse descontinuada ou modificada para evitar transmitir a mensagem nao fundamentada de que o teor mais elevado de fluor do produto proporciona um maior reforco e protecao do esmalte do que as concentracoes normais.

Na sua declaracao de anunciante, a P&G afirmou que "ira cumprir a decisao da NAD".

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