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A National Advertising Division recomenda que o Revolve Group modifique as publicacoes nas redes sociais para divulgar claramente a ligacao material com os influenciadores
Nova York, NY - 29 de janeiro de 2025 - Como parte de seu programa de monitoramento de rotina, a Divisao Nacional de Publicidade do BBB National Programs perguntou sobre a natureza do relacionamento entre o Revolve Group, Inc. e certos influenciadores. Como resultado de sua investigacao, a Divisao Nacional de Publicidade recomendou que a Revolve modificasse as postagens de influenciadores para divulgar de forma clara e conspicua as conexoes materiais entre a Revolve e os influenciadores em seu programa de presentes de produtos.
O problema para a National Advertising Division (NAD) foram as postagens no Instagram de dois influenciadores que marcaram a Revolve (@Revolve, #revolveme), mas nao divulgaram nenhuma conexao material entre eles e a Revolve.
A Revolve explicou que trabalha diretamente com os dois influenciadores atraves de uma relacao de oferta de produtos. Em troca de receberem um credito de vestuario aplicavel a produtos da Revolve, os influenciadores concordam em publicar um determinado numero de publicacoes nas redes sociais com a Revolve e em divulgar de forma clara e evidente a sua relacao com a Revolve.
Em resposta ao inquerito da NAD, a Revolve contactou ambos os influenciadores e solicitou-lhes que divulgassem de forma clara e visivel a sua ligacao material a Revolve.
Embora certas postagens no Instagram tenham sido atualizadas para incluir divulgacoes de conexao material, a NAD observou que em uma postagem, o influenciador marca "@laneige_us @revolve #giftedbyrevolve" e em outra apenas marca a Revolve [@revolve] com a hashtag #giftedbyrevolve. A NAD concluiu que a divulgacao (#giftedbyrevolve) junta as palavras e dificulta a compreensao por parte dos consumidores.
Para alem disso, algumas publicacoes de influenciadores referiam: "Wearing @revolve @loversfriendsla #sponsored." A NAD determinou que a marcacao de marcas, especialmente quando varias marcas sao marcadas, nao deixa claro que uma marca esta a patrocinar a publicacao, ou que marca esta a patrocinar a publicacao.
A NAD recomendou que a Revolve tomasse medidas para garantir que as postagens de seus influenciadores deixassem clara a conexao material dos influenciadores com a marca e observou que a Revolve deveria consultar os Guias de Endosso da FTC como um recurso para divulgacoes claras e evidentes.
A Revolve comprometeu-se a aumentar a monitorizacao das publicacoes dos influenciadores e modificou as suas Diretrizes para Embaixadores da Marca e os Termos de Pagamento para garantir a conformidade com os Guias de Endossos e Testemunhos da Comissao Federal do Comercio (FTC).
Em consonancia com esta acao, na sua declaracao de anunciante, a Revolve afirmou que "cumprira a decisao e as recomendacoes da NAD".
Todos os resumos de decisoes de casos dos Programas Nacionais BBB podem ser encontrados na biblioteca de decisoes de casos. Para obter o texto completo das decisoes da NAD, NARB e CARU, assine o arquivo online. Este comunicado de imprensa nao deve ser utilizado para fins publicitarios ou promocionais.
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