Prevê-se que o mercado de serviços de valor agregado móvel (MVAS) atinja US $ 733,83 bilhões, cresça a um CAGR de 14,30% de 2022 a 2030

Visão geral do mercado:

Espera-se que o mercado global de serviços de valor agregado móvel atinja US$ 733,83 bilhões até 2030, crescendo a um CAGR de 14,30% durante o período de previsão. A crescente adoção de smartphones, o aumento da penetração da Internet móvel e a crescente demanda por serviços digitais são os principais fatores que impulsionam o crescimento do mercado de MVAS. Além disso, a pandemia da COVID-19 acelerou ainda mais a procura de MVAS, uma vez que as pessoas passaram a depender mais dos seus dispositivos móveis para trabalhar, divertir-se e comunicar.

Principais empresas:

O mercado de Serviços Móveis de Valor Acrescentado é altamente competitivo, com grandes empresas como a Singtel, MyRepublic Limited, PROTECH, InMobi Pte. Ltd, Vodafone Group PLC, OnMobile Limited, CALLUP, Kongzhong Corporation, Stonehenge Telecom, Streamwide SA, Symsoft, Comviva. Outros intervenientes importantes no mercado incluem a Google, a Samsung, a Apple e a Amazon, que também estão a tirar partido da sua forte presença na indústria móvel para oferecer MVAS aos seus clientes.

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Segmentação de mercado:

O mercado de serviços de valor agregado móvel pode ser segmentado com base no tipo de serviço, usuário final e geografia. Por tipo de serviço, o mercado pode ser dividido em entretenimento móvel, serviços bancários móveis, pagamentos móveis, serviços de informação móveis e outros. O segmento de entretenimento móvel, que inclui serviços de streaming, jogos móveis e televisão móvel, detém a maior quota de mercado. A crescente procura de entretenimento em movimento e a disponibilidade de redes móveis de alta velocidade são os principais factores que contribuem para o crescimento deste segmento.

Por utilizador final, o mercado pode ser segmentado em consumidores individuais e empresas. O segmento dos consumidores individuais detém a quota maioritária do mercado, impulsionado pela utilização crescente de smartphones e pela crescente popularidade dos serviços digitais. O segmento empresarial também deverá registar um crescimento significativo nos próximos anos, uma vez que as empresas estão a adotar cada vez mais soluções baseadas em dispositivos móveis para as suas operações.

Impulsionadores do mercado:

A crescente adoção de smartphones e o aumento da utilização da Internet móvel são os principais impulsionadores do mercado de MVAS. Com a disponibilidade de smartphones acessíveis e a expansão das redes 4G e 5G, mais pessoas estão a aceder à Internet através dos seus dispositivos móveis. Este facto levou a um aumento da procura de serviços digitais, como a banca móvel e o entretenimento móvel, contribuindo para o crescimento do mercado de serviços móveis de valor acrescentado.

Além disso, a integração das tecnologias de inteligência artificial (IA) e de aprendizagem automática (ML) nos MVAS também tem sido um fator significativo para o crescimento do mercado. A IA e o ML permitem serviços personalizados e direccionados, tornando-os mais apelativos para os consumidores. Isso também levou ao desenvolvimento de novas ofertas de MVAS, como assistentes virtuais e chatbots, que estão ganhando popularidade entre os usuários.

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Oportunidades de mercado:

O mercado de serviços de valor agregado móvel apresenta inúmeras oportunidades de crescimento, especialmente nas economias emergentes, onde a adoção de dispositivos móveis e a penetração da Internet estão em alta. À medida que mais pessoas ganham acesso a smartphones e à Internet móvel, espera-se que a demanda por MVAS aumente, criando oportunidades para novos participantes entrarem no mercado.

Além disso, espera-se que a crescente ênfase na transformação digital e a adoção de tecnologias avançadas, como o 5G e a Internet das Coisas (IoT), abram novos caminhos para os serviços móveis de valor acrescentado. Essas tecnologias permitirão o desenvolvimento de ofertas MVAS mais sofisticadas e inovadoras, proporcionando uma oportunidade significativa para os participantes do mercado expandirem seus portfólios de serviços e atraírem mais clientes.

Últimas notícias do setor:

Nos últimos anos, o mercado de MVAS testemunhou vários desenvolvimentos notáveis, incluindo parcerias, colaborações e lançamentos de produtos. Em 2020, o Google fez parceria com a operadora de telecomunicações Jio na Índia para oferecer um smartphone de baixo custo e um conjunto de serviços digitais, incluindo assistente de voz e pagamentos online. No mesmo ano, a Verizon lançou uma nova plataforma de jogos móveis, a Verizon Gaming, em parceria com o serviço de streaming de jogos Hatch.

Além disso, em resposta à pandemia de COVID-19, os operadores móveis têm vindo a oferecer acesso gratuito a MVAS, como serviços de telesaúde e educativos, para apoiar os seus clientes durante estes tempos difíceis. Isto não só ajudou a aumentar a adoção destes serviços, como também melhorou a reputação da marca destes operadores.

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Perspetivas regionais:

A região da Ásia-Pacífico domina o mercado de serviços móveis de valor acrescentado, representando a maior quota em termos de receitas. A região abriga alguns dos maiores mercados de telefonia móvel, como a China e a Índia, e tem uma alta taxa de penetração de telefonia móvel. Além disso, a crescente adoção de smartphones e a crescente procura de serviços digitais na região são factores importantes que contribuem para o crescimento do mercado de MVAS.

A América do Norte e a Europa são também mercados significativos para o MVAS, impulsionados pela presença de grandes operadores e pela elevada adoção da tecnologia móvel. Prevê-se que as regiões do Médio Oriente, África e América Latina registem um crescimento significativo nos próximos anos, impulsionado pela crescente penetração da Internet.

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