A Privacy Watchdog coloca a Temu em conformidade com as melhores praticas de privacidade em publicidade digital

McLean, VA - 29 de agosto de 2023 - O cao de guarda da privacidade de dados dos Programas Nacionais BBB, o Programa de Responsabilidade de Publicidade Digital (DAAP), colocou com sucesso a WhaleCo, Inc. em conformidade com os Principios de Autorregulacao da Digital Advertising Alliance (DAA) para publicidade baseada em interesses online (Principios DAA). Desde o inicio das operacoes nos EUA em setembro de 2022, a aplicacao movel da WhaleCo, Temu, sediada em Xangai, subiu rapidamente para se tornar uma das aplicacoes gratuitas mais descarregadas.

O DAAP investigou queixas de consumidores relativas ao incumprimento dos principios DAA no sitio Web e na aplicacao movel da Temu. Foram detectados varios problemas, incluindo 1) dificuldade em localizar informacoes sobre praticas de publicidade com base em interesses (IBA) de terceiros; 2) uma hiperligacao quebrada para a ferramenta de exclusao de IBA de terceiros, 3) nenhuma declaracao de conformidade com os Principios da DAA, 4) incumprimento do principio de transparencia da DAA para a recolha de dados de IBA de terceiros; e 5) o facto de a aplicacao movel nao fornecer um aviso reforcado para IBA de terceiros.

Em resposta ao inquerito da DAAP, a Temu efectuou uma analise exaustiva da sua conformidade com os principios da DAA e trabalhou com a DAAP para reforcar os seus protocolos de conformidade, incluindo a adocao das seguintes medidas

• Adicao de uma ligacao "Ad Choices" na parte inferior de cada pagina do Web site da Temu, que leva os utilizadores diretamente para o topo de uma seccao da politica de privacidade recentemente editada, intitulada "Publicidade baseada em interesses", que fornece elementos de notificacao melhorada, incluindo 1) uma descricao das praticas de IBA de terceiros da Temu, 2) uma ligacao para ferramentas de exclusao de IBA desenvolvidas pela industria e 3) uma declaracao de adesao aos Principios da DAA.
• Relocalizacao do pop-up "Iniciar sessao" para permitir que os utilizadores de qualquer browser, quer tenham iniciado sessao ou nao, acedam as ligacoes de rodape, incluindo as opcoes de anuncios
• Resolver questoes de aviso melhorado ao abrigo da orientacao movel da DAA, efectuando alteracoes substanciais para garantir que as suas divulgacoes IBA sao totalmente acessiveis.

Na sua declaracao de anunciante, a Temu afirmou que "se orgulha de aderir aos principios da DAA" e que "trabalhara ativamente com o Programa de Responsabilidade da Publicidade Digital para melhorar continuamente as nossas divulgacoes sobre publicidade comportamental online".

Todos os resumos de decisoes de casos dos Programas Nacionais BBB podem ser encontrados na biblioteca de decisoes de casos. Para obter o texto completo das decisoes do DAAP, visite a pagina da Web Decisoes e orientacoes do DAAP.

Sobre os Programas Nacionais BBB: Os Programas Nacionais BBB, uma organizacao sem fins lucrativos, sao a casa da autorregulacao do sector independente dos EUA, operando atualmente mais de uma duzia de programas reconhecidos mundialmente que tem ajudado a aumentar a confianca dos consumidores nas empresas ha mais de 50 anos. Estes programas fornecem servicos de responsabilizacao de terceiros e de resolucao de litigios que abordam questoes existentes e emergentes do sector, criam um campo de jogo mais justo para as empresas e uma melhor experiencia para os consumidores. Os Programas Nacionais BBB continuam a desenvolver o seu trabalho e a aumentar o seu impacto, fornecendo orientacao empresarial e promovendo as melhores praticas em areas como a publicidade, marketing dirigido a criancas e adolescentes, privacidade de dados, resolucao de litigios, garantia automovel, tecnologia e areas emergentes. Para saber mais, visite bbbprograms.org.

Sobre o Programa de Responsabilidade da Publicidade Digital: O Digital Advertising Accountability Program (DAAP), uma divisao do BBB National Programs, foi desenvolvido pela Digital Advertising Alliance (DAA) para aplicar os principios de autorregulacao do sector relativamente a privacidade de dados em publicidade online e movel, responsabilizando as empresas pelos Principios de Privacidade da DAA. O DAAP fornece orientacoes as empresas que procuram cumprir os principios do sector e responde as queixas apresentadas pelos consumidores sobre a privacidade em linha.