A Ticketmaster concorda em atualizar e reforcar o sitio Web para cumprir os principios de autorregulacao da Digital Advertising Alliance

McLean, VA - 13 de junho de 2023 - O Programa de Responsabilidade de Publicidade Digital (DAAP) dos Programas Nacionais BBB trabalhou com a Ticketmaster Entertainment, LLC para colocar seu site em conformidade com os Principios de Autorregulacao da Digital Advertising Alliance (DAA).

O DAAP monitoriza o mercado digital para verificar a conformidade com as melhores praticas de publicidade digital relacionadas com a publicidade baseada em interesses (IBA) em sitios Web e aplicacoes moveis. Na sequencia de uma queixa de um consumidor, a DAAP efectuou uma analise das praticas de privacidade do sitio Web da Ticketmaster e descobriu que o sitio Web Ticketmaster.com, que procedia a recolha de dados de terceiros por empresas que se sabe estarem envolvidas em IBA, nao estava em conformidade com o Principio da Transparencia da DAA.

Em resposta ao inquerito da DAAP, a Ticketmaster efectuou uma analise exaustiva para reforcar os seus protocolos de conformidade e garantir que cumprem os Principios da DAA. A Ticketmaster:

• Actualizou o rodape principal do seu Web site para incluir uma ligacao proeminente e visivel que direcciona os utilizadores para a pagina Ad Choices, fornecendo um aviso melhorado, ferramentas de auto-exclusao e uma declaracao de adesao aos Principios DAA.
• Incorporou alteracoes para refletir um aviso melhorado atraves da sua Plataforma de Gestao de Consentimento (CMP), fornecendo ligacoes adicionais para ferramentas de auto-exclusao de terceiros e divulgacao de publicidade baseada em interesses de terceiros. A ligacao para a CMP esta acessivel a partir de todas as paginas Web no dominio da Ticketmaster.
• Para cumprir os requisitos de notificacao melhorada de terceiros, comprometeu-se a atualizar o rodape do seu sitio Web secundario, alterando a ligacao existente "Gerir os meus cookies" para "Gerir os meus cookies e opcoes de anuncios". O DAAP continuara a monitorizar esta alteracao ate que seja efectuada.

Na sua declaracao de anunciante, a Ticketmaster concordou em cumprir as recomendacoes do DAAP e afirmou: "O objetivo da Ticketmaster e manter a confianca dos seus consumidores, cumprindo as leis globais de protecao de dados ao mais alto nivel e sendo transparente no que diz respeito ao processamento dos dados dos nossos consumidores. Louvamos a missao semelhante do Digital Advertising Accountability Program e a sua dedicacao ao cumprimento dos requisitos de autorregulacao da DAA."

Todos os resumos de decisoes de casos dos Programas Nacionais BBB podem ser encontrados na biblioteca de decisoes de casos. Para obter o texto completo das decisoes do DAAP, visite a pagina da Web Decisoes e orientacoes do DAAP.

Sobre os Programas Nacionais BBB: Os Programas Nacionais BBB, uma organizacao sem fins lucrativos, e o lar da autorregulacao do sector independente dos EUA.A BBB National Programs, uma organizacao sem fins lucrativos, e a sede da autorregulacao do sector independente dos EUA, operando atualmente mais de uma duzia de programas reconhecidos mundialmente que tem ajudado a aumentar a confianca dos consumidores nas empresas ha mais de 50 anos. Estes programas fornecem servicos de responsabilizacao de terceiros e de resolucao de litigios que abordam questoes existentes e emergentes do sector, criam um campo de jogo mais justo para as empresas e uma melhor experiencia para os consumidores. Os Programas Nacionais BBB continuam a desenvolver o seu trabalho e a aumentar o seu impacto, fornecendo orientacao empresarial e promovendo as melhores praticas em areas como a publicidade, marketing dirigido a criancas e adolescentes, privacidade de dados, resolucao de litigios, garantia automovel, tecnologia e areas emergentes. Para saber mais, visite bbbprograms.org.

Sobre o Programa de Responsabilidade de Publicidade Digital : O Programa de Responsabilidade de Publicidade Digital (DAAP), uma divisao dos Programas Nacionais BBB, foi desenvolvido pela Digital Advertising Alliance (DAA) para aplicar os principios de autorregulacao da industria relativamente a privacidade de dados em publicidade online e movel, responsabilizando as empresas pelos Principios de Privacidade da DAA. O DAAP fornece orientacoes as empresas que procuram cumprir os principios do sector e responde a queixas apresentadas pelos consumidores sobre a privacidade em linha.