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O tamanho do mercado Customer Analytics está projetado para atingir USD 52.61 Billion a um CAGR de 17.8% até 2030 – Relatório de Pesquisa de Mercado Futuro (MRFR)

May 23, 2023 1:00 PM ET

De acordo com um relatório de pesquisa abrangente da Market Research Future (MRFR), "Customer Analytics Market, By Solution, By Service, By Deployment - Global Forecast 2030, o mercado deve adquirir uma avaliação de aproximadamente USD 52.61 Billion até o final de 2030. Os relatórios preveem ainda que o mercado floresça em um CAGR robusto de mais de 17,8% durante o período de avaliação.

Análise de Mercado de Análise de Clientes

O mercado global de análise de clientes atingirá USD 52.61 bilhões a um CAGR de 17.8% até 2030, de acordo com o relatório de pesquisa de mercado futuro.

Principais Jogadores

Os principais participantes da indústria perfilados no relatório de mercado global de análise de clientes incluem:

  1. Actuate Software Corporation (EUA)
  2. Angoss Software Corporation (EUA)
  3. Fair Isaac Corporation (Fico) (EUA)
  4. IBM Corporation (EUA)
  5. Oracle Corporation (EUA)
  6. Pitney Bowes (Alemanha)
  7. Instituto SAS (EUA)
  8. Teoco Corporation (EUA)
  9. Sistema Verint (EUA)
  10. SAP AG (Alemanha)

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Escopo do relatório:

Métrica do relatório

Detalhes

Previsão de receita em 2030

USD 52.61 mil milhões

Taxa de crescimento

CAGR de 17,8% de 2022 a 2030

Ano Base

2021

Período do Estudo

2022-2030

Principais Oportunidades de Mercado

Coletar dados eficientes da característica de compra dos clientes

Principais impulsionadores do mercado

Crescimento da preocupação com as redes sociais

Drivers

Aumento da conscientização nas mídias sociais para impulsionar o crescimento do mercado

O aumento na conscientização das mídias sociais impulsionará o crescimento do mercado durante o período de previsão. Ao conectar sua lista de produtos com sites de comércio eletrônico, a análise de mídia social maximiza as vantagens das redes sociais, aumentando o reconhecimento da marca, aumentando o valor da marca e expandindo o alcance do cliente por meio de plataformas de mídia social, o que ajuda na construção de relacionamento e monitoramento dos clientes. Lojas populares como a Amazon e o Walmart anunciaram seus produtos em sites de mídia social, incluindo Facebook, YouTube, Instagram e Twitter. Os sites de mídia social atuam como a interface entre os clientes e os produtos na era atual.

Navegue pelo relatório de pesquisa de mercado detalhado (100 páginas) sobre o mercado Customer Analytics: https://www.marketresearchfuture.com/reports/customer-analytics-market-3777

Oportunidades

Maior necessidade de melhorar a satisfação do cliente para oferecer oportunidades robustas

O mercado de análise do consumidor está se expandindo significativamente como resultado do crescente desejo de aumentar a satisfação do cliente. A fim de reter clientes, adquirir uma vantagem competitiva, aumentar a fidelidade do cliente, melhorar a reputação da marca e promover o sucesso geral do negócio, há uma demanda crescente por maior satisfação do cliente. A análise de clientes será muito procurada como resultado do desejo de aumento da satisfação do cliente, pois ajuda as empresas a identificar ações que deixam os clientes satisfeitos ou insatisfeitos, estudando os dados comportamentais do cliente.

Restrições e desafios

Preocupação com a privacidade para atuar como restrição de mercado

A preocupação com a privacidade e a segurança dos dados podem atuar como uma restrição de mercado durante o período de previsão.

Segmentação de mercado de análise de clientes

O mercado global de análise de clientes é bifurcado com base na implantação, serviço e solução.

Por solução, o mercado de análise de clientes é segmentado em relatórios, redes sociaisferramenta de análise e ferramentas analíticas web.

Por serviço, o mercado de análise de clientes é segmentado em serviço de suporte e manutenção e serviço profissional.

Com a implantação, a nuvem liderará o mercado durante o período de previsão.

Análise COVID-19

A pandemia de COVID-19 teve um impacto severo na expansão do setor de análise de clientes. Os mercados foram fechados como resultado do rigoroso lockdown do governo durante a pandemia. O setor de análise de consumo foi, portanto, prejudicado por um curto período de tempo. O setor de mercado que mais cresce, o varejo pela internet, foi severamente impactado, mas devido à ajuda do governo aos sites de compras on-line durante a paralisação, esse mercado começou lentamente a se recuperar. O lockdown imposto pelo governo, no entanto, causou um declínio significativo no setor de análise de consumo, bem como em outras operações industriais, que também incluem o setor de varejo. Ao longo do bloqueio, uma série de padrões no comportamento dos clientes foram descobertos, o que pode ajudar as empresas a expandir suas ofertas de produtos e buscar lucratividade.

Pergunte ao especialista:

Análise Regional

América do Norte liderará mercado de análise de clientes

Devido à sua posição dominante no mercado mundial de análise de consumo, a América do Norte é agora líder de mercado. Uma parte significativa da receita do mercado de análise de clientes vem dos EUA e Canadá. A presença de inúmeras empresas de análise de clientes na região da América do Norte, incluindo Adobe, Google, Microsoft, Oracle e SAP, é o que alimenta os negócios lá. O mercado de análise de consumo é dominado pela área norte-americana devido à infraestrutura de rede mais forte, maior digitalização e maior adoção tecnológica. As economias norte-americanas se beneficiaram do desenvolvimento de tecnologia de ponta, que é a principal responsável pela digitalização. Devido à presença de grandes empresas da região na análise de clientes, a região da América do Norte está na liderança. As pequenas e médias empresas estão implementando cada vez mais soluções de análise de clientes, especialmente no setor de varejo. A análise de clientes está se tornando mais popular à medida que as empresas procuram impulsionar o crescimento de seus negócios migrando de sistemas locais para sistemas baseados em nuvem. O mercado de análise de consumo baseada em nuvem está sendo impulsionado pelo custo inicial barato, economia de custos em infraestrutura, atualizações automáticas de software e fácil integração. Os EUA e o Canadá são os dois países que mais usam soluções de análise de clientes para usar dados de consumidores para se manterem competitivos no mercado. Para atender a diferentes objetivos de negócios e clientes, o crescimento das informações dos clientes a partir de diversas fontes de dados está exigindo um novo desenvolvimento e uma integração aprimorada em soluções e serviços de análise de clientes novos e existentes. Devido à intensa concorrência e demanda que estão presentes em toda a região da América do Norte, muitos negócios estão visando maiores receitas e expansões de negócios. As empresas norte-americanas priorizam a inovação para acompanhar os desenvolvimentos mais recentes do mercado.

Confira o desconto:

APAC terá um crescimento admirável no mercado de análise de clientes

As organizações na região Ásia-Pacífico (APAC) estão fazendo investimentos significativos no mercado de análise de clientes e, como resultado, espera-se que vejam o CAGR mais alto durante o período de previsão. Por causa de seus investimentos contínuos na pesquisa e desenvolvimento da indústria de análise de clientes, bem como suas tendências de comércio eletrônico em expansão para atrair mais clientes, o mercado da Ásia-Pacífico é considerado um dos que têm as economias de crescimento mais rápido. O mercado na área está crescendo como resultado da expansão da população da região e da indústria de TI. As empresas da região estão usando tecnologias de análise de clientes com muita frequência. Devido ao crescimento das indústrias de comércio eletrônico, vantagem competitiva e um setor de varejo próspero, nações em desenvolvimento como China e Índia estão adotando o software de análise de clientes em grande escala. Devido à rápida melhoria técnica da região em tecnologias de nuvem, análise e dispositivos móveis, o mercado de análise de clientes está se expandindo rapidamente.

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Market Research Future (MRFR) é uma empresa global de pesquisa de mercado que se orgulha de seus serviços, oferecendo uma análise completa e precisa sobre diversos mercados e consumidores em todo o mundo. A Market Research Future tem o objetivo distinto de fornecer a pesquisa de ótima qualidade e pesquisa granular aos clientes. Nossos estudos de pesquisa de mercado por produtos, serviços, tecnologias, aplicativos, usuários finais e participantes do mercado para segmentos de mercado globais, regionais e de nível de país, permitem que nossos clientes vejam mais, saibam mais e façam mais, o que ajuda a responder às suas perguntas mais importantes.

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