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New York, NY - 3 de maio de 2023 - A Divisao Nacional de Publicidade (NAD) dos Programas Nacionais BBB determinou que certas alegacoes feitas pela My Patriot Supply (MPS) para seus Kits de Alimentos de Sobrevivencia de Longo Prazo e produtos relacionados, vendidos sob a marca Ready Hour, foram apoiadas e certos anuncios contestados nao transmitiram quaisquer mensagens implicitas enganosas. No entanto, a NAD recomendou que a MPS interrompesse ou modificasse o seguinte:
- Os kits de sobrevivencia contem frutas frescas
- Fotografias que exageram os ingredientes contidos nos kits
- Os kits de sobrevivencia de longo prazo contem 2.000 calorias por dia
- Os kits de sobrevivencia sao fabricados nos EUA.A
- Os kits de sobrevivencia sao preparados em casa
- As vendas tem uma duracao limitada
- As classificacoes do sitio Web incluem todas as opinioes sobre o produto
As afirmacoes do anunciante foram contestadas pela 4Patriots LLC, um concorrente no sector dos alimentos de sobrevivencia que podem ser guardados em prateleiras.
Declaracoes de frescura A NAD analisou se o anuncio da MPS no Facebook transmitia implicitamente a mensagem de que o seu produto rotulado como "Mistura para hamburguer de feijao preto" contem proteinas frescas. Na ausencia de uma forte mensagem enganosa em contrario, a NAD concluiu que e improvavel que os consumidores razoaveis acreditem que os alimentos de sobrevivencia, destinados a serem armazenados por longos periodos de tempo, contenham algo "fresco". No entanto, a NAD determinou que as alegacoes da MPS de que os seus produtos de fruta liofilizada sao frescos sao falsas e recomendou que essas alegacoes fossem descontinuadas.
Reivindicacoes de imagens de alimentos A NAD concluiu que as imagens do Substituto de Carne de Taco Vegetariano, Arroz Branco de Grao Longo, Mistura para Panquecas de Leitelho, Embalagem de Trigo Cremoso com Sabor a Morango, Aveia Maple Grove, Pudim de Arroz e Mistura para Bebida Energetica de Laranja nao implicam que os kits contenham ingredientes que nao estao realmente nos produtos.Em contrapartida, a NAD concluiu que a publicidade ao hamburguer de feijao preto da MPS nao revela de forma clara e evidente que se trata de uma "mistura". Por conseguinte, a NAD recomendou que a MPS modificasse as alegacoes do seu hamburguer de feijao preto para evitar transmitir a mensagem de que os consumidores receberao todos os ingredientes apresentados nas imagens (ou seja, um hamburguer com pao e alface, tomate e cebola frescos). A NAD determinou que as imagens contestadas nao exageram o tamanho das porcoes e nao sao enganosas.
2.000 calorias por dia A NAD avaliou se a divulgacao utilizada em relacao a alegacao da MPS de que os seus kits de sobrevivencia duram um certo numero de dias, com 2.000 calorias por dia, era suficientemente clara e visivel sempre que um consumidor ve a alegacao na publicidade da MPS. Assim, a NAD recomendou que a MPS acrescentasse uma divulgacao clara e visivel para todas as instancias da alegacao de 2.000 calorias.
As alegacoes "Made in USA" Durante o processo, a MPS removeu voluntariamente grande parte das imagens com o tema da bandeira de seu site e modificou as alegacoes "Made in the U.S.A.", "All-American" e "All Ready Hour Products are proudly made in the U. S.A.", acrescentando a divulgacao "Made in the U. S.A.".A NAD concluiu que o facto de uma parte de um kit de sobrevivencia ser feita com ingredientes estrangeiros pode ser relevante para os consumidores e deve ser divulgado. Por conseguinte, a NAD recomendou que a MPS divulgasse de forma clara e visivel que alguns dos seus ingredientes sao importados para todos os produtos que contem ingredientes estrangeiros.
Reclamacoes sobre comida caseira Durante o processo, a MPS modificou voluntariamente a frase "cozinhar a nossa propria comida" para "misturar os nossos proprios alimentos", pelo que esta alegacao nao foi analisada quanto ao merito.No que respeita as alegacoes relativas a refeicoes "caseiras", a NAD determinou que os consumidores podem razoavelmente retirar a mensagem de que o produto foi cozinhado com o cuidado e a atencao de uma verdadeira refeicao caseira. Uma vez que o produto e fabricado numa fabrica, a NAD recomendou que a MPS suspendesse as suas alegacoes de "comida caseira".
As alegacoes de venda A NAD recomendou que a MPS tomasse as medidas adequadas para garantir que as suas alegacoes de tempo limitado, incluindo "Venda relampago! Soon" e "Limited Time Deal" sao, de facto, limitadas.
Ratings Claims Embora as partes tenham contestado se a MPS manipulava as suas avaliacoes para receber uma percentagem mais elevada de avaliacoes de 5 estrelas no seu sitio Web, em comparacao com avaliacoes mais baixas na Amazon e noutros sitios Web de terceiros, a NAD recomendou que, quando a MPS publicasse avaliacoes de produtos no seu sitio Web, publicasse todas as avaliacoes, sujeitas a sua politica que impede avaliacoes com linguagem vulgar ou ofensiva.Por ultimo, durante o processo, a MPS concordou voluntariamente em descontinuar permanentemente certas alegacoes relacionadas com os seus kits de abastecimento alimentar de emergencia para 1 ano e 6 meses, kits de fruta e legumes liofilizados, mistura de bebida energetica de laranja e outras alegacoes relacionadas com alimentos. Na sua declaracao de anunciante, a MPS afirmou que, embora "defenda a exactidao das poucas alegacoes que a NAD recomendou que fossem descontinuadas, a MPS e uma forte defensora do processo de auto-regulacao e cumprira as recomendacoes da NAD. "Todos os resumos de decisoes de casos dos Programas Nacionais BBB podem ser encontrados na
biblioteca de decisoes de casos. Para obter o texto completo das decisoes da NAD, NARB e CARU, subscreva o
arquivo online.
Sobre os Programas Nacionais BBB: Os Programas Nacionais BBB, uma organizacao sem fins lucrativos, sao o lar da auto-regulacao do sector independente dos EUA, operando actualmente mais de uma duzia de programas reconhecidos mundialmente que tem ajudado a aumentar a confianca dos consumidores nos negocios ha mais de 50 anos. Estes programas fornecem servicos de responsabilizacao de terceiros e de resolucao de litigios que abordam questoes existentes e emergentes do sector, criam um campo de jogo mais justo para as empresas e uma melhor experiencia para os consumidores. Os Programas Nacionais BBB continuam a desenvolver o seu trabalho e a aumentar o seu impacto, fornecendo orientacao empresarial e promovendo as melhores praticas em areas como a publicidade, marketing dirigido a criancas e adolescentes, privacidade de dados, resolucao de litigios, garantia automovel, tecnologia e areas emergentes. Para saber mais, visite bbbprograms.org.
Sobre a Divisao Nacional de Publicidade: A Divisao Nacional de Publicidade (NAD) dos Programas Nacionais BBB fornece servicos independentes de auto-regulacao e resolucao de litigios, orientando a veracidade da publicidade em todos os EUA. A NAD analisa a publicidade nacional em todos os meios de comunicacao e as suas decisoes estabelecem padroes consistentes para a veracidade e exactidao da publicidade, proporcionando uma proteccao significativa aos consumidores e nivelando o campo de accao para as empresas.
